還記得3年前，台南一位不懂外語的徐媽媽，到委內瑞拉幫移民美國的女兒做月子，結束後自己一個人，拿著一張女兒幫她寫的翻譯小抄，坐了4趟飛機，花了4天，才回到台灣，她的勇敢故事，現在被翻拍成電視廣告，感動的記憶再度被喚起。

廣告旁白：「一個老婦人因為攜帶違禁品，在委內瑞拉機場被拘補了。」

廣告中這位台灣媽媽，一個人無助的穿梭在美國機場，因為不懂外語，遭海關扣留搜查。廣告旁白：「她告訴他，這是一包中藥材，她是來這裡墩雞湯，給女兒補身體的，她女兒剛生產完，她們有好幾年沒見。」

聽不懂海關說的話，差點被當成嫌犯，廣告裡面的真實女主角是她，住在台南的58歲徐鶯瑞，當時她到委內瑞拉，幫移民美國的女兒做月子，回程時，自己一個人，拿著女兒寫給她的小抄，經歷一場冒險旅程，白紙上有一行中文、一行英文翻譯，第三行是西班牙文，從登機、出境到領行李，寫得很詳細。徐鶯瑞(96.05.29)：「我比他們看，他們看就真的帶我去領行李啊！」

徐媽媽靠著這張小抄，加肢體語言，花了4天時間，終於從委內瑞拉平安回到台灣，過程中，她在洛杉磯因為忘了填寫入境表格，遭海關扣留，幸好遇到台灣女記者幫忙解危，她的勇敢故事，被銀行選中，拍成形象廣告。

銀行公關經理張寒青：「她代表是我們一般平凡大眾，她所呈現出來的並不平凡的精神。」

廣告場景，對照當時徐媽媽排隊過海關的照片，幾乎一樣，除了穿著不同，也少了徐媽媽身上背的這個，貼著自己名字的包包；事隔3年多，因為這齣廣告，再次喚起徐媽媽為女兒付出的感人故事。